Hilfe und FAQ
Hier findet ihr den Ablauf einer jeden Bestellung beschrieben

Bestellablauf

Ihr möchtet Buttons bestellen? Nicht leichter als das!

 

Ablauf Eurer Button Bestellung

 

Bestellung auf Rechnung*

Bestellung aufgeben

Bestellung

Druckdatencheck

Kostenfreier Druckdaten-
check oder Druckdaten liegen bereits vor

Auftragsbestätigung

Auftrags-
bestätigung mit Bestelldetails

Buttonproduktion

Button-
produktion in 1-2 Werktagen

Button Versand

Versand auf Rechnung


  • *Für Stammkunden, Unternehmen, Vereine, AG, "Öffentliche Träger" (Museen, Schulen, Universitäten, Behörden, soziale Einrichtungen, etc.) u.a.
  • Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung.
  • Bestellung kann anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bezahlt werden
 

Private Neukunden

Bestellung aufgeben

Bestellung

Druckdatencheck

Kostenfreier Druckdaten-
check

Auftragsbestätigung

Auftrags-
bestätigung mit Bestell- und Bezahldetails

Vorkasse

Vorkasse*

Buttonproduktion

Button-
produktion in 1-2 Werktagen

Button Versand

Versand auf Rechnung


 

*Vorkasse

  • Private Neukunden werden gebeten das Geld vorab zu überweisen, erst nach Geldeingang erfolgt der Versand.
  • Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit unseren Bankdaten und Bezahlinformationen. Nach Geldeingang versenden wir unverzüglich deine Buttons. 
  • Für eine Beschleunigung des Bezahlprozesses akzeptieren wir einen Überweisungsnachweis bzw. Screenshot/ Foto der Zahlung.
  • Wir warten mit der Button-Produktion nicht auf den Zahlungseingang. Produziert werden eure Buttons sofort nach Bestelleingang. Es kommt also bei einer Zahlung mit Vorkasse zu keiner Verzögerung beim Herstellen eurer Buttons, wir warten mit dem Versand nur auf den Zahlungseingang.

Jeder Auftrag, jede Bestellung und jedes Buttonmotiv ist individuell. Aus diesem Grund wird jeder Auftrag und jedes Motiv individuell bearbeitet und kontrolliert.

Die von euch gelieferten Daten werden kostenfrei vor der Bestellannahme einzeln überprüft, um eine optimale Qualität der fertigen Buttons zu gewährleisten.

Wir freuen uns auf eure Bestellung!


 

E-Mail Bestellung

Bestelle per E-Mail: info@flossbros.com und sende uns die fertigen Druckvorlagen im Anhang.

Wichtig!
Bitte folgende Angaben bei der Bestellung nicht vergessen:

  • gewünschtes Produkt mit Buttongröße und Buttonform
  • Stückzahl
  • Liefer- bzw. Rechnungsadresse
  • gewünschte Zahlungsart
  • deine Kundennummer bei uns (falls vorhanden)
  • Druckvorlage(n) einfach anhängen

Druckvorlagen zum Download und Maße für alle Buttongrößen befinden sich hier:

Druckvorlagen

Bei Stammkunden, deren Druckdaten uns vorliegen, genügt eine E-Mail mit den o.g. Informationen, um die Bestellung aufzugeben. Druckvorlagen aus vorherigen Bestellungen haben wir abgespeichert.

 

Hinweis!

Das kann eine Bestellung per E-Mail nicht bieten:

  • Bezahlung per PayPal
  • Auswahl Versandoptionen (Sparversand, Paketversand, Expressversand)
  • Versandkosten bzw. Kosten für den 24h Expressversand
  • Produkt- bzw. Preisvergleich
  • Eigenes Motiv selbst erstellen, gestalten bzw. einpassen mit dem Buttondesigner

E-Mail Bestellung können wir für private Neukunden leider nicht anbieten.